Unser direktes Verteilgebiet in der Nördlichen Oberpfalz umfaßt
die Städte
• Weiden i.d.OPf. und Amberg
und
die Landkreise
• Neustadt a.d.Waldnaab, Tirschenreuth und Amberg-Sulzbach.
Damit erreichen wir rund 140.000 Haushalte. Die aktuellen Auflagen
für Ihre Planung finden Sie in unserem Buchungssystem FlyerControl.
Wir machen Ihnen gern ein unverbindliches Angebot, bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
 Das erweiterte Verteilgebiet umfaßt
die südliche Oberpfalz (mit
der Stadt Regensburg und den Landkreisen Schwandorf, Cham, Neumarkt und Regensburg) und Oberfranken, Mittelfranken und Niederbayern. Auch dazu finden Sie stets aktuelle Auflagenzahlen
in unserem Buchungssystem FlyerControl.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch Verteilungen im gesamten grenznahen Gebiet Tschechiens zu Bayern und Sachsen.
Großflächige Verteilungen außerhalb unseres direkten Verteilgebietes wickeln wir komplett über unser Buchungssystem FlyerControl ab. |
das direkte Verteilgebiet, wie oben beschrieben, mit den angrenzenden Landkreisen in Bayern und Tschechien
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Aufgund Ihrer Anfrage erstellen wir Ihnen ein Angebot. In unserer Auftragsbestätigung nennen wir Ihnen Liefertermin und Lageranschrift für die Anlieferung Ihres Verteilguts. Die Lieferung erfolgt entweder an unser Zentrallager oder direkt an die für das beauftragte Verteilgebiet zuständigen Regionallager.
Grundsätzlich werden alle erreichbaren privaten Haushalte im beauftragten Gebiet bedient. Öffentliche Einrichtungen, Handels- und Gewerbetreibende erhalten das Verteilgut auf Wunsch. Einwurfverbote, soweit sie bekannt und erkennbar sind, werden beachtet. Abseits gelegene Häuser, Gehöfte und Kleinstorte werden i.d.R. nicht berücksichtigt. Minderlieferungen kürzen die Verteilmenge, Mehrlieferungen werden auf Wunsch auslaufend verteilt oder zurückgegeben.
Regelkontrollen per Telefon sind das normale Instrument zur Qualitätskontrolle. Dabei werden zufällig ausgewählte Haushalte
eines bestimmten Verteilbezirks angerufen und danach befragt,
welche Prospekte sie wann erhalten haben.
Diese Art der Kontrolle ermöglicht uns eine flächendeckende Sicht
auf die Arbeit der Austräger.
Sichtkontrollen durch persönliche Ansprache eines Empfänger-Haushalts finden durch Gebietsinspektoren statt. Dabei werden die Empfänger-Haushalte durch Vorlage eines Musters nach dem Empfang befragt.
Kontrollen durch unsere Kunden finden auch im Geschäft und an der Kasse statt. Und das permanent.
Geringe Fehlwürfe zwischen 5 Prozent und 10 Prozent gelten branchenüblich noch nicht als Reklamation.
Unsere Fehlwurfquote liegt im Jahresdurchschnitt unter 2 Prozent.
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Reklamationen innerhalb von 5 Tagen nach Verteilende werden umgehend bearbeitet. Dazu benötigen wir Name, Anschrift und Grund der Reklamation, damit wir zeitnah prüfen und bearbeiten können. Bei späteren Reklamationen kann nur noch Vorsorge für spätere Verteilungen getroffen werden, weil die Empfänger-Haushalte täglich sehr viele Drucksachen bekommen. |
